Инструкция по подаче предложений по улучшению Ferrum (для администратора)

Общая информация

Данный модуль позволяет сотрудникам предлагать свои идеи по улучшению работы различных процессов организации. Руководитель и Администратор могут отбирать предложения по улучшению и брать их в работу для дальнейшего внедрения.

Основные функциональные возможности:

Подача идеи. Сотрудник заполняет специальную форму, где указывает все детали своего предложения.

Рассмотрение предложений. Руководители и Администраторы получают новые предложения и могут их согласовать или отклонять, оставляя комментарии и меняя статусы.

Автоматизация процессов. Система автоматически создает связанные задачи на Руководителей. Если Руководитель по итогу рассмотрения предложения решит его согласовать, тогда Администратор сможет создавать связанные задачи, необходимые для реализации предложения.

Лайки. Позволяют быстро оценить ценность предложения и помогают выявить наиболее актуальные и интересные для сотрудников предложения.

Отслеживание статуса предложений. Система позволяет отслеживать, на какой стадии находится каждое предложение (черновик, на рассмотрении, внедрено и т.д.).

Оповещение. При смене статусов, пользователям будут отправляться e-mail письма на почту, указанную в Контактах.

Для того, чтобы зайти в нужный раздел необходимо:

Нажать на свое ФИО в правом верхнем углу экрана

Нажать на раздел Предложения по улучшению

Перед Вами откроется список всех предложений по улучшению, который можно:

Фильтровать. С помощью фильтров можно быстро находить нужные предложения по различным критериям (статус, автор, категория и т.д.), а также по ФИО автора.

Просматривать и сортировать. Все пользователи могут искать предложения используя сортировку по дате создания, названию, категории, статусу и количеству лайков, а также просматривать все предложения, включая свои и чужие.

Оценивать. Можно самостоятельно оценивать предложения и наглядно увидеть, какие из них кажутся сотрудникам более эффективными и интересными.

Каждый пользователь, авторизованный в Ferrum может зайти в любое предложение по улучшению и увидеть больше подробностей о нем. Далее рассмотрим более подробно, как может работать с предложениями по улучшению Администратор и какие у них есть функции!

Работа Администратора с предложениями по улучшению

Администратор получает письмо на электронную почту о новом согласованном предложении по улучшению. Все предложения отправляются Администратору после того, как их рассмотрит и согласует Руководитель. Предложение по улучшению будет иметь статус На рассмотрении.

У Администратора есть возможность добавлять Связанные задачи для реализации предложения, для этого необходимо:

Нажать Добавить задачу.

Заполнить поля для новой задачи и нажать Создать задачу.

Задача добавляется в список связанных задач к предложению по улучшению. Администратор может добавлять новые задачи для реализации предложения в любое время, до момента окончательного внедрения его в Компанию.

У Администратора есть возможность сменить статус предложения по улучшению. Варианты статусов:

В работе - означает, что предложение по улучшению находится в процессе реализации и над ним уже работают исполнители.

В банке - означает, что предложение было сохранено в банк (в архив) и будет реализовано позже.

Внедрено - означает, что работа над предложением завершена и его можно внедрять в процессы Компании.

У Администратора есть возможность добавить комментарий к предложению по улучшению. Изначально будет добавлен шаблон комментария для быстрого ответа, который пользователь может отредактировать по своему усмотрению.

Для того, чтобы сохранить изменение в статусе и внесенный комментарий, необходимо нажать кнопку Сохранить. После чего информация об изменениях отправится сотруднику создавшему предложение по улучшению.